Condicións de contratación

Tradución informativa. En caso de discrepancia prevalece a versión en castelán. Versión en castellano

Estas condicións regulan a contratación de licenzas dos simuladores de Educanorte (simuladores de certificados de profesionalidade e simuladores educativos), a proba de balde e os servizos de personalización e desenvolvemento a medida. Ao aceptar un orzamento ou solicitar unha proba, o cliente acepta estas condicións.

1. Partes

O provedor é Iván Jaime Rodríguez Corral, NIF 33344308N, con domicilio en Avenida de A Coruña 128, Entresuelo, 27003 Lugo (España), que opera co nome comercial Educanorte. O cliente é a academia, centro de formación, centro educativo, entidade, empresa, ANPA ou docente que contrata os servizos.

2. Servizos

Licenza xenérica: dereito de uso dun simulador do catálogo (unha materia nun curso) tal como se ofrece.
Licenza personalizada: dereito de uso dun simulador do catálogo adaptado ao cliente (identidade visual, orde de contidos, exemplos da contorna e lingua), cunha rolda de axustes incluída tras a entrega.
Proxecto a medida: desenvolvemento dun simulador novo segundo o alcance, prazos e prezo fixados no orzamento aceptado.

3. Alcance da licenza

Cada licenza é anual, non exclusiva e intransferible, e permite o uso do simulador polo alumnado e o profesorado do cliente con fins formativos.
Simuladores de certificados de profesionalidade: unha licenza por simulador e cliente (academia, centro ou docente), ata 100 alumnos distintos no período de licenza, en tantas edicións do curso como o cliente realice. Entre edicións, o provedor baleira a lista de alumnos a petición do cliente.
Simuladores educativos: unha licenza por materia e curso para todo o centro, ata 250 alumnos.
Se se supera o número de alumnos, deberá contratarse unha licenza adicional.
Non se permite revender, redistribuír, publicar en aberto, copiar para terceiros nin modificar o simulador, nin compartir os códigos de acceso fóra do alumnado do cliente.
A licenza ten unha duración de 12 meses desde a data de activación.

3 bis. Proba de balde

O provedor pode activar, a petición do cliente, unha licenza de proba de balde de 15 días coas mesmas funcións que a licenza anual. Ao rematar desactívase soa, sen custo nin compromiso. Se o cliente contrata, amplíase a mesma licenza e consérvase o traballo do alumnado.

4. Prezos e impostos

Os prezos vixentes figuran na páxina de tarifas e exprésanse sen IVE, indicando tamén o importe co IVE aplicable (21 %). O prezo definitivo é o que consta no orzamento aceptado. Para os simuladores de certificados de profesionalidade, a contratación conxunta de tres ou catro simuladores distintos ten o prezo de paquete publicado. Para os simuladores educativos, os descontos por volume aplícanse ás licenzas xenéricas incluídas nun mesmo pedido, segundo os tramos publicados no momento do pedido.

5. Pedido, pagamento e activación

O cliente solicita un orzamento, que ten unha validez de 30 días.
A aceptación do orzamento, por escrito ou por email, formaliza o contrato.
Emítese factura, que se aboará por transferencia bancaria no prazo indicado nela. Para administracións públicas emítese factura electrónica a través de FACe cando así se requira e aplícanse os prazos de pagamento legalmente establecidos.
As licenzas xenéricas actívanse nun prazo aproximado de 2 días laborables desde a aceptación. As personalizadas e os proxectos a medida, nos prazos indicados no orzamento.

6. Renovación

As licenzas non se renovan automaticamente. Con polo menos un mes de antelación ao vencemento, enviaráselle ao cliente un orzamento de renovación. A renovación dunha licenza personalizada ten o prezo publicado para renovacións e mantén a personalización realizada.

7. Personalizacións e proxectos a medida

O cliente facilitará os materiais necesarios (logotipo, programación, textos) e garante que ten dereito a utilizalos.
Inclúese unha rolda de axustes sobre o acordado. Os cambios que excedan o alcance inicial orzaranse á parte.
O cliente autoriza o uso do seu logotipo e nome unicamente para a súa versión personalizada. Educanorte só amosará esta versión con fins promocionais con autorización previa do cliente.
Salvo que se pacte a exclusividade, Educanorte poderá reutilizar a base técnica e didáctica do proxecto, sen os elementos identificativos do cliente.

8. Propiedade intelectual

A titularidade dos simuladores, o seu código e os seus contidos correspóndelle ao provedor. O cliente adquire unicamente o dereito de uso descrito na licenza. En proxectos a medida con exclusividade, as condicións de cesión detallaranse no orzamento.

9. Soporte e actualizacións

Durante a vixencia da licenza ofrécese soporte por email en días laborables, cun tempo de resposta orientativo de 2 días laborables, e a corrección de erros detectados nos contidos. As melloras que se incorporen ao simulador aplícanse tamén ás licenzas activas.

10. Dispoñibilidade e responsabilidade

O provedor porá os medios razoables para que os simuladores estean dispoñibles de forma continuada, sen prexuízo de interrupcións por mantemento ou causas alleas. A responsabilidade total do provedor fronte ao cliente limítase ao importe aboado pola licenza afectada nos últimos 12 meses. O cliente é responsable do uso que se faga dos simuladores no seu centro.

11. Protección de datos e encargo do tratamento

Os datos do cliente trátanse segundo a política de privacidade. Respecto dos datos do seu alumnado que gardan os simuladores (nome ou alcume, datas de alta e último acceso, identificador aleatorio do dispositivo e, se é o caso, resumo do progreso), o cliente é o responsable do tratamento e o provedor actúa como encargado do tratamento (art. 28 RXPD), con estas obrigas:

Tratar os datos só para prestar o servizo de licenza e seguindo as instrucións do cliente.
Garantir a confidencialidade e aplicar medidas de seguridade axeitadas (HTTPS, acceso restrinxido, datos fóra do alcance público).
Utilizar como subencargado unicamente o provedor de aloxamento (OVH Hispano S.L.U.), con servidores na UE, sen transferencias internacionais.
Axudar o cliente a atender os dereitos do alumnado e notificarlle sen dilación calquera violación de seguridade.
Suprimir os datos ao baleirar cada edición, a petición do cliente ou, como máximo, seis meses despois do fin da licenza.

O cliente comprométese a informar o seu alumnado deste tratamento e, con menores, a utilizar nomes de pía ou alcumes.

12. Desistencia (só persoas consumidoras)

Cando o cliente sexa unha persoa consumidora, dispón de 14 días naturais desde a contratación para desistir. De acordo co artigo 103.m) do Real decreto lexislativo 1/2007, o dereito de desistencia pérdese unha vez que, co seu consentimento expreso, se lle facilitase o acceso ao contido dixital. As licenzas contratadas por centros, entidades, empresas ou profesionais non están suxeitas a este dereito.

13. Lexislación e xurisdición

Estas condicións réxense pola lexislación española. As partes sométense aos xulgados e tribunais de Lugo, agás que o cliente teña a condición de consumidor, en cuxo caso será competente o xulgado do seu domicilio.