Política de privacidade
Tradução informativa. Em caso de divergência, prevalece a versão em castelhano. Versión en castellano
Na Educanorte aplicamos o princípio da minimização: tratamos apenas os dados imprescindíveis. Esta política explica que dados tratamos quando visita o sítio, nos contacta ou contrata, e que dados guardam os simuladores com licença, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: Iván Jaime Rodríguez Corral (nome comercial Educanorte)
- NIF (Espanha): 33344308N
- Domicílio: Avenida de A Coruña 128, Entresuelo, 27003 Lugo (España)
- Email: ivan@ivanjaime.com · Telefone: +34 646 33 18 99
Não foi designado encarregado da proteção de dados por não ser obrigatório para esta atividade.
2. Que dados tratamos e para quê
| Atividade | Dados | Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|---|---|
| Formulário de contacto | Nome, escola ou entidade, função, email, telefone (opcional), nível de interesse e mensagem | Responder ao seu pedido e, se o solicitar, enviar informação ou um orçamento | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) e diligências pré-contratuais (al. b) |
| Email e WhatsApp | Os que incluir na mensagem e os seus contactos | Responder à sua comunicação | Consentimento e diligências pré-contratuais |
| Clientes | Dados da escola ou pessoa contratante, pessoa de contacto e dados de faturação | Gerir a licença, a faturação, o suporte e as renovações | Execução do contrato (al. b) e obrigações legais fiscais e contabilísticas (al. c) |
| Registos técnicos do servidor | Endereço IP, data e hora, página pedida e navegador | Garantir a segurança e o funcionamento do sítio | Interesse legítimo na segurança do serviço (al. f) |
Não fazemos perfis, não tomamos decisões automatizadas e não usamos os seus dados para publicidade. Só lhe enviaremos informação comercial se o pedir expressamente.
3. Dados dos alunos nos simuladores
Quando um centro, escola ou formador contrata uma licença (ou um teste grátis), o responsável pelo tratamento dos dados dos seus alunos é esse cliente. A Educanorte atua como subcontratante por conta dele, nos termos do artigo 28.º do RGPD previstos nas condições de contratação.
Para controlar o número de alunos de cada licença e para o professor ver o progresso, o servidor guarda apenas:
- O nome que o aluno escreve ao entrar (pode ser uma alcunha).
- A data de registo e a do último acesso.
- Um identificador aleatório do navegador, que não permite identificar a pessoa.
- No AulaDuero e nos simuladores educativos, um resumo do progresso (por exemplo, nota indicativa, pontos ou percentagem por módulo).
- Temporariamente, o endereço IP de quem falha repetidamente um código, para bloquear tentativas de acesso não autorizado.
Não são pedidos emails, telefones nem palavras-passe aos alunos, não são instalados cookies e não são usadas ferramentas de análise nem de terceiros. O detalhe do jogo fica no próprio navegador ou no ficheiro de jogo descarregado pelo aluno.
Estes dados são eliminados quando o cliente pede uma «nova edição» ou, no máximo, seis meses após o fim da licença, salvo se o cliente pedir antes o seu apagamento. Para exercer os seus direitos, os alunos devem dirigir-se ao seu centro ou escola; se nos escreverem diretamente, encaminharemos o pedido ao cliente.
Com alunos menores recomendamos o uso do primeiro nome ou de uma alcunha. O formulário de contacto deste sítio destina-se a adultos: se detetarmos que um menor nos contactou sem autorização dos seus representantes legais, eliminaremos os seus dados.
4. Prazos de conservação
- Pedidos de informação: o tempo necessário para responder e, no máximo, um ano desde o último contacto se não for contratado nenhum serviço.
- Clientes: enquanto durar a relação e, depois, durante os prazos legais aplicáveis em Espanha (até 6 anos para a documentação contabilística).
- Registos do servidor: o período definido pelo fornecedor de alojamento por razões de segurança, habitualmente não superior a 12 meses.
5. Destinatários
Não cedemos os seus dados a terceiros, salvo obrigação legal (por exemplo, à administração tributária ou a entidades bancárias para gerir pagamentos). Têm acesso aos dados, como subcontratantes e com contrato nos termos do art. 28.º RGPD:
- OVH Hispano S.L.U.: alojamento web e email, com servidores na União Europeia.
Se decidir escrever-nos por WhatsApp, a comunicação é feita através da WhatsApp Ireland Limited, que pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo. Se preferir evitá-lo, use o formulário ou o email.
6. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para ivan@ivanjaime.com e indicando o direito que pretende exercer. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que o seu pedido não foi devidamente atendido, pode apresentar reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ou, se residir em Portugal, à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito à informação, cópias de segurança e atualização periódica dos sistemas. O sítio não carrega recursos de terceiros.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização figura no início da página.