Política de privacidad
En Educanorte aplicamos el principio de minimización: solo tratamos los datos imprescindibles. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas la web, nos contactas o contratas, y qué datos guardan los simuladores con licencia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Iván Jaime Rodríguez Corral (nombre comercial Educanorte)
- NIF: 33344308N
- Domicilio: Avenida de A Coruña 128, Entresuelo, 27003 Lugo (España)
- Email: ivan@ivanjaime.com · Teléfono: 646 33 18 99
No se ha designado delegado de protección de datos por no ser obligatorio para esta actividad.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Actividad | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, centro o entidad, cargo, email, teléfono (opcional), etapa de interés y mensaje | Responder a tu consulta y, si lo pides, enviarte información o un presupuesto | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Email y WhatsApp | Los que incluyas en tu mensaje y tus datos de contacto | Atender tu comunicación | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Clientes | Datos del centro o persona contratante, persona de contacto y datos de facturación | Gestionar la licencia, la facturación, el soporte y las renovaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c) |
| Registros técnicos del servidor | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador | Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) |
No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no usamos tus datos para publicidad. Solo te enviaremos información comercial si nos lo pides expresamente.
3. Datos del alumnado en los simuladores
Cuando una academia, centro o docente contrata una licencia (o una prueba gratuita), el responsable del tratamiento de los datos de su alumnado es ese cliente. Educanorte actúa como encargado del tratamiento por su cuenta, en los términos del artículo 28 del RGPD recogidos en las condiciones de contratación.
Para controlar el número de alumnos de cada licencia y que el profesor pueda ver el avance, el servidor guarda únicamente:
- El nombre que escribe el alumno al entrar (puede ser un alias).
- La fecha de alta y la del último acceso.
- Un identificador aleatorio del navegador, que no permite identificar a la persona.
- En AulaDuero y en los simuladores educativos, un resumen del progreso (por ejemplo, nota orientativa, puntos o porcentaje por módulo).
- De forma temporal, la dirección IP de quien falla repetidamente un código, para bloquear intentos de acceso no autorizados.
No se piden emails, teléfonos ni contraseñas al alumnado, no se instalan cookies y no se usan herramientas de analítica ni de terceros. El detalle de la partida se guarda en el propio navegador o en el archivo de partida que descarga el alumno.
Estos datos se eliminan cuando el cliente pide una «nueva edición» o, como máximo, seis meses después de que termine la licencia, salvo que el cliente pida antes su supresión. Para ejercer sus derechos, el alumnado debe dirigirse a su academia o centro; si nos escribe directamente, trasladaremos la solicitud al cliente.
Con alumnado menor de edad recomendamos usar el nombre de pila o un alias. El formulario de contacto de esta web está dirigido a personas adultas: si detectamos que nos ha escrito un menor de 14 años sin autorización de sus representantes legales, eliminaremos sus datos.
4. Plazos de conservación
- Consultas: el tiempo necesario para responder y, como máximo, un año desde el último contacto si no llega a contratarse ningún servicio.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 5 años (art. 1964 del Código Civil), 6 años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales.
- Registros del servidor: el periodo establecido por el proveedor de alojamiento por razones de seguridad, habitualmente no superior a 12 meses.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a entidades bancarias para gestionar cobros). Tienen acceso a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- OVH Hispano S.L.U.: alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
Si decides escribirnos por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de WhatsApp Ireland Limited, que puede transferir datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Si prefieres evitarlo, usa el formulario o el email.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a ivan@ivanjaime.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, copias de seguridad y actualización periódica de los sistemas. El sitio no carga recursos de terceros.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.